Términos y Condiciones

Actualizado: 5 de Mayo de 2026  |  Updated: May 5, 2026

Plexfesor
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1. Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestros Términos y Condiciones para brindarle total transparencia sobre lo que se establece al visitar nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted da su consentimiento a nuestros Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios.

2. Condiciones Generales

Al acceder y realizar un pedido en Plexfesor, usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre usted y Plexfesor.

Bajo ninguna circunstancia el equipo de Plexfesor será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, incluyendo, pero sin limitarse a, la pérdida de datos o ganancias, que surja del uso o la imposibilidad de usar los materiales de este sitio, incluso si Plexfesor o un representante autorizado ha sido informado de la posibilidad de tales daños. Si el uso de los materiales de este sitio da como resultado la necesidad de servicio, reparación o corrección de equipos o datos, usted asume los costos correspondientes.

Plexfesor no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir durante el curso del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.

3. Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en estos Términos y Condiciones, cada vez que se haga referencia a alguno de estos términos, se definen estrictamente como:

4. Descripción de Servicios

Plexfesor ofrece productos digitales, servicios de suscripción, plataformas de gestión, contenido multimedia y servicios relacionados. Los servicios específicos disponibles pueden variar según la oferta vigente y están sujetos a las descripciones, especificaciones y condiciones particulares publicadas en el sitio web al momento de la contratación. Plexfesor se reserva el derecho de modificar, agregar o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

5. Licencia

Plexfesor le concede una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para descargar, instalar y usar el sitio web estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Estos Términos y Condiciones son un contrato entre usted y Plexfesor. Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros Servicios. Si viola cualquiera de estos Términos, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta o bloquear el acceso a su cuenta sin previo aviso.

6. Edad Mínima

Usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para registrarse, contratar servicios o realizar compras en Plexfesor. Al usar nuestros servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que posee la capacidad legal para celebrar este acuerdo vinculante.

7. Restricciones

Usted acepta no, y no permitirá que otros:

8. Responsabilidad sobre Datos y Copias de Seguridad

IMPORTANTE: Lea esta sección detenidamente. Establece su responsabilidad exclusiva sobre la protección y respaldo de sus datos.

El Cliente reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad mantener copias de seguridad independientes de todo el contenido, datos, configuraciones, archivos, bases de datos y cualquier otra información almacenada en los servidores o asociada a los servicios de Plexfesor.

Los servidores y plataformas de Plexfesor no constituyen un servicio de archivo, almacenamiento permanente, custodia de datos ni respaldo de información. Plexfesor no tendrá responsabilidad alguna ante el Cliente ni ante terceros por la pérdida, daño, corrupción, alteración o destrucción de cualquier contenido almacenado en sus servidores o plataformas, independientemente de la causa.

El Cliente acepta expresamente que Plexfesor no será responsable por la pérdida de datos resultante de, entre otros:

  1. Ataques cibernéticos de cualquier naturaleza, incluyendo pero sin limitarse a ransomware, malware, virus, accesos no autorizados, phishing, o la explotación de vulnerabilidades en software de terceros utilizado en la infraestructura;
  2. Fallas de hardware, incluyendo discos duros, unidades de estado sólido, memoria, procesadores, componentes de red o cualquier otro componente físico;
  3. Errores, defectos o vulnerabilidades en software proporcionado o desarrollado por terceros, incluyendo pero sin limitarse a sistemas operativos, paneles de control, bibliotecas de software y aplicaciones;
  4. Actos de fuerza mayor según se definen en la sección correspondiente de estos Términos;
  5. Acciones u omisiones del propio Cliente, de sus usuarios, empleados, contratistas o de cualquier tercero que tenga acceso autorizado o no autorizado a la cuenta del Cliente;
  6. Suspensiones, terminaciones o cancelaciones de servicio conforme a estos Términos y Condiciones;
  7. Migraciones de datos, actualizaciones de sistema, mantenimiento programado o de emergencia;
  8. Cualquier otra causa fuera del control razonable de Plexfesor.

Plexfesor puede, a su exclusiva discreción, ofrecer servicios de respaldo como cortesía gratuita o como producto adicional de pago. La existencia, disponibilidad o uso de dichos respaldos no constituye garantía alguna de recuperabilidad, integridad, completitud o disponibilidad de los datos en ningún momento. El Cliente expresamente reconoce que no deberá depender exclusivamente de los respaldos proporcionados por Plexfesor y que deberá mantener sus propias copias de seguridad en ubicaciones independientes.

SE RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE AL CLIENTE MANTENER COPIAS DE SEGURIDAD PROPIAS, INDEPENDIENTES Y ACTUALIZADAS DE TODOS SUS DATOS, ARCHIVOS, BASES DE DATOS Y CONFIGURACIONES EN TODO MOMENTO. EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA RECOMENDACIÓN ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO.

9. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho retraso o incumplimiento sea causado, directa o indirectamente, por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero sin limitarse a:

En caso de un evento de fuerza mayor, la parte afectada deberá notificar a la otra parte dentro de un plazo razonable y realizar esfuerzos comercialmente razonables para mitigar los efectos del evento.

10. Política de Devolución y Reembolsos

En Plexfesor nos esforzamos por brindar productos y servicios de la más alta calidad. Antes de realizar una compra, le recomendamos que revise detenidamente todas las características y especificaciones del producto o servicio de su interés, y que nos consulte cualquier duda que pueda tener.

Como regla general, una vez completada la transacción y entregado el producto o servicio, no emitimos reembolsos en efectivo o mediante devolución a métodos de pago originales bajo circunstancias normales. Esto se debe a la naturaleza de nuestros productos y servicios, los cuales pueden ser bienes digitales, licencias, servicios personalizados o productos que, una vez entregados, no pueden ser devueltos ni reutilizados.

Sin embargo, en casos excepcionales y a la sola discreción de Plexfesor, cuando se determine que un reembolso es apropiado y justificado, cualquier reembolso autorizado será procesado exclusivamente mediante crédito a la billetera de cliente del usuario dentro de nuestra plataforma. Este crédito quedará disponible en la cuenta del usuario y podrá ser utilizado para la adquisición de cualquier otro producto o servicio ofrecido por Plexfesor.

Los créditos de reembolso a la billetera de cliente: no son transferibles; no pueden ser canjeados por efectivo; no pueden ser retirados de la plataforma; y no tienen fecha de expiración mientras la cuenta del usuario permanezca activa. El usuario reconoce y acepta que al aceptar un reembolso en forma de crédito, renuncia a cualquier derecho a recibir un reembolso en efectivo o mediante cualquier otro método de pago.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta que es su responsabilidad asegurarse de que el producto o servicio cumple con sus requerimientos y expectativas antes de finalizar la transacción. Esta política es necesaria para mantener la integridad de nuestros servicios y garantizar la sostenibilidad de nuestra empresa.

11. Suspensión y Terminación del Servicio

Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que usted o Plexfesor lo den por terminado. Plexfesor puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender o terminar este Acuerdo y su acceso a los servicios, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero sin limitarse a:

Usted también puede terminar este Acuerdo en cualquier momento dejando de usar los servicios. Tras la terminación, por cualquier causa, Plexfesor no estará obligada a mantener, exportar, transferir ni proporcionar copias de los datos del Cliente. La terminación no limita ningún derecho o recurso de Plexfesor en ley o equidad ante un incumplimiento suyo durante la vigencia del Acuerdo.

12. Comunidades de WhatsApp y Telegram

Plexfesor es propietaria y administradora de las comunidades oficiales de WhatsApp y Telegram asociadas con nuestros servicios. Estas comunidades están diseñadas para facilitar la comunicación, el intercambio de información y el apoyo entre usuarios de nuestros productos y servicios.

Aunque Plexfesor mantiene y administra estas comunidades, no supervisa, controla ni se hace responsable de las transacciones comerciales, acuerdos, intercambios de bienes o servicios, o cualquier otra actividad comercial que pueda ocurrir entre los usuarios dentro de estas comunidades. Los usuarios que participan en actividades comerciales lo hacen bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Cualquier acuerdo, transacción, compra, venta, intercambio o actividad comercial realizada entre usuarios dentro de las comunidades es exclusivamente responsabilidad de las partes involucradas. Plexfesor no será responsable de ningún daño, pérdida, perjuicio, reclamación o disputa que surja de tales transacciones, incluyendo pero sin limitarse a: pérdidas financieras, productos defectuosos, servicios no entregados, incumplimiento de acuerdos, o cualquier otro problema relacionado.

Se recomienda encarecidamente a los usuarios que realicen las debidas diligencias, verifiquen la identidad y credibilidad de otros usuarios, y utilicen métodos de pago seguros antes de participar en cualquier transacción comercial dentro de estas comunidades.

13. Cookies

Plexfesor utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades pueden no estar disponibles o se le requerirá ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de Cookies. Si desactiva las Cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad del sitio web correctamente. Nunca colocamos Información Personalmente Identificable en las Cookies.

14. Propiedad Intelectual

El sitio web y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos), son propiedad de Plexfesor, sus licenciantes u otros proveedores de tal material y están protegidos por leyes de derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual. El material no puede ser copiado, modificado, reproducido, descargado o distribuido de ninguna manera sin el permiso previo por escrito expreso de Plexfesor. Cualquier uso no autorizado del material está prohibido.

Cualquier comentario, idea, mejora o sugerencia (colectivamente, “Sugerencias”) proporcionada por usted a Plexfesor con respecto al sitio web seguirá siendo propiedad exclusiva de Plexfesor. Plexfesor podrá usar, copiar, modificar, publicar o redistribuir las Sugerencias para cualquier propósito y de cualquier manera sin otorgarle crédito ni compensación alguna.

15. Enlaces a Otros Sitios Web y Servicios de Terceros

Estos Términos y Condiciones se aplican únicamente a los Servicios de Plexfesor. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Plexfesor. No somos responsables del contenido, la precisión ni las opiniones expresadas en dichos sitios web. Recuerde que cuando use un enlace para ir de nuestros Servicios a otro sitio web, nuestros Términos y Condiciones ya no están en efecto.

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”). Usted reconoce y acepta que Plexfesor no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su precisión, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad u otro aspecto. Los Servicios de Terceros se ofrecen solo para su conveniencia y usted los accede y utiliza bajo su propio riesgo.

16. Notificaciones y Comunicaciones

El correo electrónico registrado en su cuenta constituye el medio oficial y principal de comunicación entre Plexfesor y el Cliente. Es responsabilidad del Cliente mantener su dirección de correo electrónico actualizada y funcional.

Plexfesor puede complementar las comunicaciones mediante WhatsApp, Telegram u otros medios de mensajería, pero el correo electrónico prevalece como canal oficial para notificaciones legales, facturación, cambios en el servicio y cualquier comunicación de carácter vinculante. Las notificaciones enviadas al correo electrónico registrado se considerarán debidamente entregadas.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Plexfesor y a sus matrices, subsidiarias, afiliadas, directivos, empleados, agentes, socios y licenciatarios de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de: (a) su uso del sitio web o de los servicios; (b) su violación de este Acuerdo o de cualquier ley o regulación aplicable; o (c) su violación de derechos de terceros.

18. Sin Garantías

El sitio web y los servicios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, con todos sus defectos, sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Plexfesor, en su propio nombre y en el de sus afiliados, licenciatarios y proveedores de servicios, rechaza expresamente toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluyendo todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, así como las garantías que puedan surgir del curso de la negociación, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial.

Sin limitar lo anterior, Plexfesor no ofrece ninguna garantía ni compromiso, ni hace ninguna declaración de ningún tipo de que el sitio web o los servicios: cumplirán sus requisitos; lograrán los resultados previstos; serán compatibles o funcionarán con cualquier otro software, sistema o servicio; operarán sin interrupciones; cumplirán cualquier estándar de rendimiento o fiabilidad; estarán libres de errores; o que dichos errores o defectos puedan o serán corregidos.

Asimismo, Plexfesor ni sus proveedores realizan declaración o garantía alguna sobre: (i) la operación o disponibilidad del sitio web o de la información y contenidos incluidos; (ii) que el sitio web estará libre de errores o interrupciones; (iii) la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información proporcionada; o (iv) que el sitio web, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware u otros componentes dañinos.

19. Limitación de Responsabilidad

Sin perjuicio de los daños que usted pudiera sufrir, la responsabilidad total de Plexfesor y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de este Acuerdo, y su recurso exclusivo por todo lo anterior, se limitará al monto efectivamente pagado por usted por los servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Plexfesor o sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo (incluyendo, pero sin limitarse a, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesiones personales, pérdida de privacidad que surjan de o estén relacionados de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar los servicios, software y/o hardware de terceros utilizado con los servicios, o de cualquier otra forma en conexión con cualquier disposición de este Acuerdo), incluso si Plexfesor o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple su propósito esencial.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

20. Aviso de Infracción de Derechos de Autor (DMCA)

Si usted es titular de derechos de autor o agente de dicho titular y cree que algún material en nuestro sitio web constituye una infracción a sus derechos de autor, por favor contáctenos proporcionando la siguiente información: (a) una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre; (b) identificación del material que se alega infractor; (c) su información de contacto, incluyendo dirección, número de teléfono y correo electrónico; (d) una declaración de su parte de que tiene una creencia de buena fe de que el uso del material no está autorizado por los titulares de los derechos de autor; y (e) una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que está autorizado para actuar en nombre del titular. Envíe la notificación a: info@plexfesor.com

21. Arbitraje Vinculante

Esta sección se aplica a cualquier disputa EXCEPTO que no incluye una disputa relacionada con reclamos de alivio cautelar o equitativo respecto a la aplicación o validez de derechos de propiedad intelectual.

En caso de una disputa, usted o Plexfesor deben dar a la otra parte un Aviso de Disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, dirección e información de contacto de la parte que lo da, los hechos que dan lugar a la disputa y el alivio solicitado. Debe enviar cualquier Aviso de Disputa por correo electrónico a: info@plexfesor.com

Usted y Plexfesor intentarán resolver cualquier disputa a través de negociación informal dentro de treinta (30) días. Si no se resuelve, la disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante conforme a las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). Usted está renunciando al derecho de litigar todas las disputas en un tribunal ante un juez o jurado. Todos los costos legales, contables y otros gastos incurridos por la parte ganadora serán asumidos por la parte perdedora.

22. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del República de Panamá, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales aplicables.

23. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Plexfesor en los Servicios, constituirá el acuerdo completo entre usted y Plexfesor con respecto a los Servicios. USTED Y PLEXFESOR ACUERDAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN SE ACUMULE. DE LO CONTRARIO, TAL CAUSA DE ACCIÓN ESTÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

24. Renuncia

Excepto según se dispone en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o de no requerir el cumplimiento de una obligación bajo este Acuerdo no afectará la capacidad de una parte para ejercer tal derecho o requerir tal cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a una violación constituirá una renuncia a cualquier violación posterior.

Ningún hecho de no ejercer, y ningún retraso en ejercer, por parte de cualquiera de las partes, cualquier derecho o poder bajo este Acuerdo operará como una renuncia a ese derecho o poder. Tampoco el ejercicio único o parcial de cualquier derecho o poder impedirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho otorgado en este Acuerdo. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquier compra aplicable u otros términos, los términos de este Acuerdo prevalecerán.

25. Enmiendas y Actualizaciones

Plexfesor se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar este Acuerdo en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que cualquier nuevo término entre en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o usando nuestros servicios después de que cualquier revisión se vuelva efectiva, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado para usar Plexfesor.

26. Acuerdo Completo

El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Plexfesor con respecto a su uso del sitio web y los servicios, y reemplaza todos los acuerdos previos y contemporáneos escritos u orales entre usted y Plexfesor. Usted puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se aplican cuando usa o compra otros servicios, los cuales Plexfesor le proporcionará en el momento de tal uso o compra.

27. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Plexfesor
Dirección: C.C. Metromall, Piso 1, Local 128, Ave. Domingo Díaz, San Miguelito, Ciudad de Panamá, Panamá
Email: info@plexfesor.com
Web: https://tienda.plexfesor.com/

1. Your Consent

We have updated our Terms and Conditions to provide you with full transparency on what is established when visiting our site and how it is used. By using our website, registering an account, or making a purchase, you consent to our Terms and Conditions. We recommend reading them carefully before using any of our services.

2. General Conditions

By accessing and placing an order with Plexfesor, you confirm that you agree to and are subject to the terms of service contained in the Terms and Conditions described below. These terms apply to the entire website and to any email or other type of communication between you and Plexfesor.

Under no circumstances shall Plexfesor be liable for any direct, indirect, special, incidental, or consequential damages, including, but not limited to, loss of data or profit, arising out of the use or inability to use the materials on this site, even if Plexfesor or an authorized representative has been notified of the possibility of such damages. If your use of materials from this site results in the need for servicing, repair, or correction of equipment or data, you assume all associated costs.

Plexfesor will not be responsible for any outcome that may occur during the course of using our resources. We reserve the right to change prices and revise the resource usage policy at any time.

3. Definitions and Key Terms

4. Description of Services

Plexfesor offers digital products, subscription services, management platforms, multimedia content and related services. Specific services available may vary and are subject to descriptions, specifications, and particular conditions published on the website at the time of purchase. Plexfesor reserves the right to modify, add, or discontinue any service at any time, with or without notice.

5. License

Plexfesor grants you a revocable, non-exclusive, non-transferable, limited license to download, install, and use the website strictly in accordance with the terms of this Agreement. If you violate any of these Terms, we reserve the right to cancel your account or block access without notice.

6. Minimum Age

You must be at least eighteen (18) years of age to register, contract services, or make purchases at Plexfesor. By using our services, you represent and warrant that you are at least 18 years old and have the legal capacity to enter into this binding agreement.

7. Restrictions

You agree not to, and will not permit others to:

8. Data Responsibility and Backups

IMPORTANT: Please read this section carefully. It establishes your sole responsibility for data protection and backup.

The Customer acknowledges and agrees that it is their sole responsibility to maintain independent backup copies of all content, data, configurations, files, databases, and any other information stored on servers or associated with Plexfesor services.

Plexfesor servers and platforms do not constitute an archival, permanent storage, data custody, or backup service. Plexfesor shall have no liability to the Customer or any third party for the loss, damage, corruption, alteration, or destruction of any content stored on its servers or platforms, regardless of cause.

The Customer expressly agrees that Plexfesor shall not be liable for data loss resulting from, among others:

  1. Cyber attacks of any nature, including but not limited to ransomware, malware, viruses, unauthorized access, phishing, or exploitation of vulnerabilities in third-party software used in the infrastructure;
  2. Hardware failures, including hard drives, solid-state drives, memory, processors, network components, or any other physical component;
  3. Errors, defects, or vulnerabilities in third-party software, including but not limited to operating systems, control panels, software libraries, and applications;
  4. Force majeure events as defined in the corresponding section of these Terms;
  5. Actions or omissions of the Customer, its users, employees, contractors, or any third party with authorized or unauthorized access;
  6. Service suspensions, terminations, or cancellations pursuant to these Terms;
  7. Data migrations, system upgrades, scheduled or emergency maintenance;
  8. Any other cause beyond Plexfesor’s reasonable control.

Plexfesor may, at its sole discretion, offer backup services as a free courtesy or as a paid add-on product. The existence, availability, or use of such backups does not constitute any guarantee of data recoverability, integrity, completeness, or availability at any time.

THE CUSTOMER IS STRONGLY ADVISED TO MAINTAIN THEIR OWN INDEPENDENT AND UP-TO-DATE BACKUP COPIES OF ALL DATA, FILES, DATABASES, AND CONFIGURATIONS AT ALL TIMES. FAILURE TO DO SO IS AT THE CUSTOMER’S SOLE RISK.

9. Force Majeure

Neither party shall be liable for delay or failure to perform its obligations when caused by circumstances beyond its reasonable control, including but not limited to:

10. Return and Refund Policy

At Plexfesor we strive to provide products and services of the highest quality. Before making a purchase, we recommend carefully reviewing all features and specifications.

As a general rule, once a transaction is completed and the product or service delivered, we do not issue cash refunds or returns to original payment methods. In exceptional cases, any authorized refund will be processed exclusively as credit to the customer’s wallet within our platform. These credits are non-transferable, cannot be redeemed for cash, cannot be withdrawn, and do not expire while the account remains active.

By accepting a refund as wallet credit, the user waives any right to receive a cash refund. By making a purchase, you acknowledge it is your responsibility to verify the product or service meets your requirements before completing the transaction.

11. Suspension and Termination

This Agreement remains in effect until terminated by you or Plexfesor. Plexfesor may suspend or terminate at any time, including for:

Upon termination, Plexfesor shall not be obligated to maintain, export, or provide copies of Customer data.

12. WhatsApp and Telegram Communities

Plexfesor administers official communities designed to facilitate communication and support. Plexfesor does not monitor, control, or assume responsibility for commercial transactions between users. Any transaction between users is solely the responsibility of the parties involved.

13. Cookies

Plexfesor uses Cookies to enhance website performance and functionality. We never place personally identifiable information in Cookies. You may disable them, though this may affect functionality.

14. Intellectual Property

The website and all its contents are owned by Plexfesor or its licensors and protected by intellectual property laws. Unauthorized use is prohibited. Any suggestions provided by you shall remain exclusive property of Plexfesor without credit or compensation.

15. Links to Other Websites and Third-Party Services

The Services may contain links to third-party websites not operated by Plexfesor. We are not responsible for their content. Third-Party Services are provided for convenience and accessed at your own risk.

16. Notifications and Communications

Your registered email is the official communication channel. Plexfesor may supplement via WhatsApp or Telegram, but email prevails for legal notices, billing, and service changes.

17. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Plexfesor and its parents, subsidiaries, affiliates, officers, employees, agents, partners, and licensors from any claims arising from: (a) your use of the services; (b) your violation of these Terms or any law; or (c) your violation of third-party rights.

18. No Warranties

The services are provided “AS IS” and “AS AVAILABLE” with all faults, without warranty of any kind. Plexfesor disclaims all warranties, express, implied, statutory, or otherwise, including merchantability, fitness for a particular purpose, title, and non-infringement. Plexfesor does not warrant that services will meet your requirements, achieve intended results, be compatible with other systems, operate without interruption, or be error-free.

19. Limitation of Liability

Total liability of Plexfesor is limited to the amount actually paid by you during the twelve (12) months prior to the claim event. In no event shall Plexfesor be liable for special, incidental, indirect, or consequential damages, including loss of profits, data, business interruption, or loss of privacy, even if advised of the possibility.

20. Copyright Infringement Notice (DMCA)

If you believe material on our website infringes your copyright, contact us at info@plexfesor.com providing: (a) owner’s signature; (b) identification of infringing material; (c) contact information; (d) good faith statement; (e) accuracy statement under penalty of perjury.

21. Binding Arbitration

Disputes unresolved within thirty (30) days shall be resolved through binding arbitration per the American Arbitration Association (AAA) rules. You waive the right to litigate in court before a judge or jury. Send dispute notices to: info@plexfesor.com

22. Governing Law

These Terms shall be governed by the laws of the Republic of Panama, without regard to conflict of law provisions.

23. Severability

If any provision is held invalid, the remaining provisions remain in full force. YOU AND PLEXFESOR AGREE THAT ANY CAUSE OF ACTION MUST COMMENCE WITHIN ONE (1) YEAR AFTER IT ACCRUES. OTHERWISE, IT IS PERMANENTLY BARRED.

24. Waiver

Failure to exercise a right shall not constitute a waiver. No single or partial exercise of any right shall preclude further exercise. In case of conflict between this Agreement and purchase terms, this Agreement shall govern.

25. Amendments

Plexfesor reserves the right to modify these Terms at any time. For material changes, at least 30 days’ notice will be provided. Continued use constitutes acceptance of revised terms.

26. Entire Agreement

This Agreement constitutes the entire agreement between you and Plexfesor regarding the services, superseding all prior agreements.

27. Contact

If you have any questions about these Terms, please contact us:

Plexfesor
Address: C.C. Metromall, Piso 1, Local 128, Ave. Domingo Díaz, San Miguelito, Ciudad de Panamá, Panamá
Email: info@plexfesor.com
Web: https://tienda.plexfesor.com/